22 | Feature Herzensorte Die Ehrenamtlichen des Klinik-Besuchsdiensts e. V. sind am Uniklinikum Erlangen in der Kinder- und Jugendklinik, der Mund-, Kiefer- und Gesichtschirur- gischen Klinik, der Strahlenklinik, der Frauenklinik und der Medizinischen Klinik 5 – Hämatologie und Internistische Onkologie im Einsatz. Fortsetzung von S. 20 Angebot – aber auch an alle, die einfach mal mit einer anderen Person über ihre Erkrankung, ihre Sorgen, aber auch ganz alltägliche, leichte Themen sprechen möchten“, erläutert Elisabeth Preuß. „Patientinnen und Patienten, die sich Kontakt wünschen, können sich direkt in unserer Geschäftsstelle, über das Pflegepersonal oder Ärztinnen und Ärzte bei uns melden oder zum Patientencafé kommen“, erklärt Brigitta Läger, Geschäftsführerin des Vereins. Einfach da sein „Wir können die Erkrankungen nicht heilen, aber wir können für die Betroffenen da sein“, sagt Dorothee Wolf, eine von rund 70 Ehrenamtlichen des Klinik-Besuchsdiensts. Sie und zwei Kolleginnen begleiten gemeinsam mit dem Psychoonkologischen Dienst des Uniklinikums Erlangen und mit Unterstützung der Klinikseelsorge das Patientencafé im Internistischen Zentrum. Zusätzlich besucht Dorothee Wolf seit mehr als zehn Jahren regelmäßig Patientinnen und Patienten in ihren Zimmern. Sie weiß, worauf es im Gespräch mit einer schwer kranken Person ankommt: zuhören können ist essenziell. „Bei unseren Besuchen soll es nicht um uns gehen, sondern um die Patientinnen und Patienten. Wir möchten ihnen den Raum geben, den sie gerade brauchen“, erklärt die 63-Jährige. Den Menschen als Ganzes sehen – darum geht es. Zugewandt sein, spüren, welches Bedürfnis gerade da ist: Möchte jemand weinen, sprechen, lachen oder einfach nur gemeinsam schweigen? Das Ehrenamt beim Klinik-Besuchsdienst erfordert viel Feingefühl und Menschenkenntnis. Geben und Nehmen „Viele unserer Ehrenamtlichen waren zuvor in der Pflege tätig – sie haben ein Gespür für das, was gerade wichtig ist“, weiß Brigitta Läger. „Wir bieten ihnen auch regelmäßig Kommunikationsseminare an, in denen sie auf verschiedene Gesprächssituationen vorbereitet werden.“ Doch Fachwissen ist nicht entscheidend – davon ist Dorothee Wolf überzeugt: „Niemand muss bei uns medizinische Expertin oder medizinischer Experte sein. Von Herzen das aufrichtige Bedürfnis zu haben, helfen zu wollen – das ist eigentlich die beste Voraussetzung.“ Und: Das Ehrenamt beim Klinik-Besuchsdienst ist Die Ehrenamtlichen des Klinik-Besuchsdiensts sowie Dr. Martina Madl und ihre Kolleginnen und Kollegen vom Psychoonkologischen Dienst leiten gemeinsam das wöchentliche Patientencafé.
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